Info transport

Informații livrare

Program de lucru și procesarea comenzilor

• Comenzile pot fi plasate oricând pe automotivetoolsmayos.ro.
• Comenzile sunt procesate de luni până vineri, între orele 8:00 și 16:00, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în afara acestui program sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
• Pentru unele comenzi (de exemplu, comenzi de valoare mare sau cu plata ramburs), vă putem contacta telefonic pentru confirmare înainte de expediere.

Termene de livrare

• Produsele aflate în stoc se expediază, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Livrarea prin curier durează, de regulă, 24–48 de ore de la expediere, în funcție de localitate. În localitățile cu taxă de kilometri suplimentari, termenul poate fi mai lung.
• Termenul maxim de livrare este de 7 de zile de la confirmarea comenzii. Dacă un produs nu mai este disponibil, vă anunțăm și vă oferim o alternativă sau anularea comenzii, cu restituirea integrală a sumei achitate.

Modalitate de livrare și plată

• Livrarea se face prin firma de curierat, la adresa indicată în comandă, pe teritoriul României.
• Plata se poate face online cu cardul, prin ordin de plată sau ramburs (la curier, la primirea coletului).
• Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

Recepția coletului

• Vă rugăm să verificați starea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, menționați acest lucru curierului și contactați-ne imediat.
• Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă la cumpărător în momentul predării efective a coletului.

Colete refuzate și neridicate !

• Prin plasarea comenzii, clientul se obligă să recepționeze coletul la adresa indicată. Orice întrebare sau neclaritate legată de comandă ne poate fi comunicată înainte de expediere, la datele de contact de mai jos, iar comanda va fi anulată fără costuri.
• Dacă un colet este refuzat la livrare sau nu este ridicat în termenul de păstrare al curierului, clientul suportă toate costurile de transport aferente comenzii (livrare și retur) către SC FLAVI MAYOS PRINT SRL, în valoarea facturată de curier. Suma datorată se achită în 15 zile calendaristice de la notificarea transmisă prin email sau SMS.
• Pentru comenzile viitoare ale clienților care au refuzat sau nu au ridicat colete, ne rezervăm dreptul de a solicita plata integrală în avans și de a nu mai accepta plata ramburs.

Contact
Telefon: 0750 255 001 / 0750 412 223
Email: [email protected]